ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(Условия использования ИИ-бота BauyrBot)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между **физическим лицом Воронковым Владимиром Брониславовичем** (далее – «Оператор») и Пользователем ИИ-бота (далее – «Бот»).

1. Общие положения

1.1. Использование Бота Пользователем регулируется настоящим Соглашением, а также Дисклеймером и Политикой обработки персональных данных.
1.2. Начиная использовать Бот, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Бот.
1.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на этой странице. Продолжение использования Бота после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право использования Бота для получения информационной поддержки по вопросам защиты прав потребителей в Республике Казахстан.
2.2. Бот предоставляется на безвозмездной основе и не предполагает какой-либо монетизации.
2.3. Бот предоставляет информацию и рекомендации, основанные на законодательстве Республики Казахстан и общедоступных данных маркетплейсов.

3. Отказ от ответственности

3.1. Пользователь подтверждает и соглашается, что Бот не является юридической консультацией, не предоставляет юридических услуг и не заменяет профессиональную юридическую помощь. Информация, предоставляемая Ботом, является исключительно рекомендательной и информационной, направленной на помощь в понимании возможных шагов для защиты прав потребителей, и не является юридически обязывающей.
3.2. Оператор не несет ответственности за:
- Любые ошибки, неточности, упущения или задержки в информации, предоставляемой Ботом.
- Любые действия или бездействие Пользователя, предпринятые на основании информации, полученной от Бота.
- Любые убытки, ущерб (прямой, косвенный, случайный, упущенная выгода и т.д.), возникшие в результате использования или невозможности использования Бота.
- Сбои в работе Бота, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц (провайдеров связи, платформ Telegram/WhatsApp, Gemini API) или форс-мажорными обстоятельствами.
- Достоверность, полноту и правомерность информации, предоставленной Пользователем, включая содержание текстовых сообщений и изображений.
3.3. Информация, предоставляемая Ботом, носит общий характер и может не учитывать всех нюансов конкретной ситуации Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риски, связанные с использованием информации, полученной от Бота. Бот предоставляется на условиях «как есть» (as is), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:
- Использовать Бот в соответствии с его назначением и условиями настоящего Соглашения.
- Получать информационную поддержку по вопросам защиты прав потребителей.
4.2. Пользователь обязуется:
- Предоставлять Боту достоверную и полную информацию, необходимую для формирования рекомендаций.
- Не предоставлять Боту избыточные или чувствительные персональные данные, не требующиеся для описания проблемы, в том числе в составе изображений.
- Не использовать Бот для незаконных, мошеннических, вредоносных или иных запрещенных действий.
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Бота или нарушать его работу.
- Соблюдать условия настоящего Соглашения, Дисклеймера и Политики обработки персональных данных.

5. Права и обязанности Оператора

5.1. Оператор вправе:
- Вносить изменения в функционал Бота, его алгоритмы и содержание без предварительного уведомления Пользователя.
- Приостанавливать или прекращать доступ к Боту для Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.
- Использовать обезличенные данные для улучшения работы Бота.
5.2. Оператор обязуется:
- Прилагать разумные усилия для обеспечения стабильной работы Бота.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Бот, включая программный код, дизайн, алгоритмы, текстовые материалы и иные элементы, принадлежат Оператору.
6.2. Пользователю предоставляется только право использования Бота в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать или иным образом использовать Бот или его части без письменного согласия Оператора.

7. Разрешение споров и применимое право

7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между Оператором и Пользователем.
7.2. В случае невозможности достижения согласия, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту жительства Оператора.
7.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Заключительные положения

8.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности или не применимости остальных положений Соглашения.

9. Контактная информация Оператора

info@bauyrbot.kz